Прием пациентов осуществляется в соответствии с расписанием приемов врачей.
Осмотр врачами-специалистами проводится в плановом порядке по предварительной записи. Неотложная помощь оказывается в день обращения.
Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- личным обращением в клинику;
- с использованием телефонного обращения;
- с использованием онлайн-записи;
- через социальные сети, в которых представлена клиника.
1. При любом первичном посещении пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.
2. При наличии неотложных показаний — администратор направляет пациента в кабинет врача, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи в день обращения.
3. При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить консультацию врача в день обращения (при наличии свободной записи) или записаться на прием с учетом своих пожеланий на время в соответствии с расписанием приема врача, при этом администратор сообщает пациенту дату и время приема.
Для записи необходимо предоставить следующую информацию о себе:
- ФИО;
- Возраст;
- Паспортные данные;
- Адрес проживания;
- Номер контактного телефона.
Пациент сообщает администратору ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, администратор вносит запись.
Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин и уведомить об этом администратора медицинской организации.